Nessa página, você pode tirar algumas dúvidas frequentes sobre o site e na compra online. Leia atentamente essa página e, caso sua dúvida não esteja entre as listadas, entre em contato comigo através do e-mail [email protected]
Posso customizar algum dos itens?
No momento, não aceitamos nenhuma personalização ou customização dos produtos. :)
Quais são as formas de pagamento?
Você pode pagar através de Pix, boleto ou cartão de crédito ou débito pela plataforma da Nuvemshop.
Meu produto veio com defeito! O que fazer?
Sinto muito por isso! Envie um e-mail para [email protected] com fotos e vídeos do ocorrido para podermos entender o que aconteceu e, se necessário, enviar um produto novo para você sem custos.
Posso trocar um produto que está dentro de um kit por outro?
Infelizmente, não. :(
Meu endereço de entrega está errado! O que fazer?
Envie o mais rápido possível um e-mail para [email protected] com a informação correta, nome completo e número do pedido.
